-
Въведение
1.1 Разбираме, че от време на време може да искате да върнете продукт на
нас.
1.2 Създадохме тази политика, за да ви позволим да ни върнете продукти в
подходящи обстоятелства.
1.3 Тази политика се прилага за всички наши клиенти, независимо от техния
географско местоположение.
1.4 Тази политика се прилага за всички поръчки, изпратени през нашия уебсайт.
1.5 Този документ не засяга никакви законови права, които може да имате като
потребител (като права по потребителските договори (информация,
Анулиране и допълнителни такси) Регламенти от 2013 г. или потребителя
Закон за правата от 2015 г.). -
Връщане
2.1 Ако нямате друго законно право да върнете продукт и да получите възстановяване на сумата или
обмен, тогава вие въпреки това ще имате право да ни върнете продукт и
получите възстановяване в съответствие с тази политика, ако:
(А) ние получаваме върнатия продукт в рамките на 30 дни след датата на
изпращане на продукта до Вас. Времето за връщане може да бъде удължено под
някои обстоятелства, като отдалечени страни;
(Б) върнатият продукт е неупотребяван, в оригиналната си неотваряна опаковка (с
всички уплътнения или термосвиваеми опаковки непокътнати), с все още прикрепени етикети и
в противен случай в състояние, което ни позволява да продадем продукта като нов;
(В) спазвате процедурата, изложена в тази политика във връзка с
връщане на продукта; и
(D) нито едно от изключенията, посочени в тази политика, не се прилага. -
Процедура за връщане
3.1 За да се възползвате от правата си по тази политика, трябва да се свържете с
за да получим номер на разрешение за връщане и след това да ни изпратите продукта
с придружаваща бележка, цитираща този номер.
3.2 Продуктите, върнати съгласно тази политика, трябва да бъдат изпратени със същата доставка
доставчик, както се използва от нас, до адреса, който ще бъде предоставен от нас в отговор
изпратения от вас имейл за известие за връщане.
3.3 Вие ще носите отговорност за плащането на пощенските разходи, свързани с връщанията по
тази политика. -
Изключения
4.1 Следните видове продукти не могат да бъдат връщани съгласно тази политика:
(А) всеки продукт, изработен по ваша спецификация;
(Б) всеки продукт, персонализиран или адаптиран за вас; или
(В) подаръчен ваучер. -
Възстановяване
5.1 Ние ще ви възстановим цената, която сте ни платили по отношение на който и да е
продукт, правилно върнат от вас в съответствие с тази политика.
5.2 Ние няма да ви възстановим първоначалните такси за доставка, свързани с
върнат продукт.
5.3 Ние няма да ви възстановим никакви разходи, които сте направили при връщането на продукта при нас.
5.4 Обикновено ще възстановим всички пари, получени от вас, като използваме същия метод
първоначално използван от вас за плащане на вашата покупка.
5.5 Ние ще обработим дължимото ви възстановяване възможно най-скоро и във всеки случай,
в рамките на 30 дни след деня, в който получим върнатия ви продукт. -
Неправилно връщане
6.1 Ако върнете продукт в нарушение на тази политика и нямате
всяко друго законно право на възстановяване или замяна по отношение на този продукт:
(А) няма да възстановим покупната цена или да заменим продукта;
(Б) можем да задържим върнатия продукт, докато не ни заплатите допълнително
сума, която можем да таксуваме за повторна доставка на върнатия продукт; и
(В) ако не получим плащане на такава допълнителна сума в рамките на 14 дни
на издаване на искане за плащане, ние можем да унищожим или да изхвърлим по друг начин
на върнатия продукт по наше усмотрение, без никаква отговорност към
вас. -
Нашите детайли
7.1 Този уебсайт е собственост и се управлява от BOYUEDA
7.2 Можете да се свържете с нас:
(А) по пощата, на посочения по-горе пощенски адрес;
(Б) използване на формата за контакт с нашия уебсайт; или
(В) по имейл, използвайки имейл адреса, публикуван на нашия уебсайт.